ワインの日本への輸送 【割れたら?破損?】
よく受けるご質問の中に、「破損や割れた場合の補償はどうなりますか?」というメールをいただきます。まずは補償はヤマト運輸が行ないます。ですが行なったことは1度もございません。というのも破損したことがないからです。
梱包はとうぜんながらワイン専用のものを使い発送はアメリカ系のUPSやFEDEXまたは郵便などではなく、「割れ物注意」ができる ヤマト運輸を選んでおります。
以前に空瓶を梱包してどれくらいのことをしたら割れるのか実験したことがあるのですが、1Mほど高さから落とした程度では割れませんでした。もちろん空瓶なので通常より軽いですし、12本入っていれば更に衝撃度はますので単純に比較はできませんが、注意深く扱っていてもおきうるミスではなかなか割れるものではないようです。
それでも私は心配性なので、ワインの本数や価格、希少性などによっては更に梱包し2重梱包状態で発送いたします。
弊社に送料が他社に比べて安い1つの理由は、梱包状態がいいからとヤマト運輸から言われたことがございます。梱包をしっかりしすれば国際輸送でもお客様は安心ですし、送料も安くなるのであれば非常に嬉しい限りです。
弊社にワイン送料は12本まで2980円の一律です。私が調べた限り他社の1本の送料より安いです。
これも長年のヤマト運輸との業務契約となにより信頼からの価格です。